18 Oktober 2022

Sesi, Pengguna, dan Tampilan Halaman – memahami perbedaannya

Tidak memahami perbedaan antara Sesi, Pengguna, dan Tampilan Halaman sebenarnya adalah masalah paling umum yang kami temukan saat bekerja dengan klien kami.

Apa itu Tampilan Halaman (Hits)?

Tampilan halaman adalah interaksi dasar dengan situs web. Ini adalah sinonim untuk Hit. Kami menggunakan istilah Hit untuk menggambarkan ukuran paket lalu lintas kami.
Sederhananya, ketika Anda membuka situs web, Anda sebagai Pengguna membuat Sesi dan membuka halaman yang menghasilkan Tampilan Halaman. Jika Anda mengklik link yang menavigasi ke halaman lain, Anda membuat Tampilan Halaman lain. Namun, Anda masih menggunakan Sesi yang sama, dan Anda masih pengguna yang sama.
Itu semua berarti bahwa ketika halaman di situs web Anda terbuka, peristiwa Tampilan Halaman baru dipicu. Jadi Jumlah Tampilan Halaman sama dengan berapa kali halaman di situs web Anda dibuka, termasuk saat Anda menekan refresh halaman di browser Anda.

Foto Tampilan Halaman GA-4

Apa itu Sesi?

Ketika Anda menutup browser dan membukanya lagi setelah beberapa waktu, Anda masih pengguna yang sama, tetapi beberapa riwayat Anda telah hilang, dan Anda membuka Sesi baru dan, tentu saja, Tampilan Halaman baru.
Anda dapat membuat beberapa Tampilan Halaman di dalam Sesi, sehingga jumlah Sesi selalu lebih kecil dari jumlah Tampilan Halaman.
Kata Sesi di sini adalah sinonim untuk Kunjungan, jadi jumlah Sesi sebenarnya adalah jumlah Kunjungan.
Di Google Analytics, Anda memiliki metrik yang disebut "Halaman/Sesi", yang menunjukkan jumlah rata-rata halaman setiap Kunjungan yang dibuka di situs web Anda. Tidak ada nilai Halaman/Sesi "terbaik". Setiap situs memiliki kontennya sendiri, tergantung pada jenis konten yang dimiliki situs tersebut. Ini bisa sangat rendah untuk blog karena pengunjung biasanya datang dari Google untuk membaca artikel tertentu, dan untuk situs web layanan, mungkin cukup tinggi karena pengguna berinteraksi dengan banyak halaman.

Foto sesi GA-4

Apa itu Pengguna?

Jika Anda membuka situs web Anda dari komputer lain, Anda akan dihitung sebagai Pengguna baru sehingga, dengan kata lain, jumlah Pengguna adalah jumlah orang yang berbeda yang membuka situs web Anda. Jika Anda membuka dan membuka browser Anda lagi, Anda akan menjadi Pengguna yang sama yang membuat Sesi dan Tampilan Halaman yang berbeda.
Salah satu parameter yang terkait dengan Pengguna di Google Analytics adalah "Tingkat Pengembalian", yang menunjukkan seberapa sering Pengguna benar-benar kembali ke situs web Anda membuat Sesi baru. Misalnya, jika Anda memiliki Tingkat Pengembalian 10%, itu berarti bahwa 1 dari 10 Sesi dibuat oleh Pengguna yang sama yang mengunjungi situs web Anda beberapa waktu sebelumnya, sehingga Anda akan memiliki 90 Pengguna dan 100 Sesi.
Kebalikan dari Tingkat Pengembalian adalah Pengguna Baru yang menunjukkan persentase pengunjung yang mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya. Jika Anda memiliki Tingkat Pengembalian 10%, maka metrik Pengguna Baru adalah 90%
Cukup jelas bahwa jumlah Pengguna tidak boleh lebih besar dari jumlah sesi atau Tampilan Halaman.

Foto pengguna GA-4

Bagaimana cara menemukan Sesi, Pengguna, dan Tampilan Halaman di Google Analytics Anda?

Laporan lalu lintas dasar di Google Analytics Anda ada di bagian Audiens.
Anda mengklik Audiens(1) di menu kiri utama, lalu memilih tautan pertama Gambaran Umum(2), dan biasanya, secara default, Anda mendapatkan laporan Sesi harian selama beberapa hari terakhir. Sekarang kita perlu mengubah laporan menjadi Pengguna atau Tampilan Halaman satu. Untuk itu, klik pada dropdown(3) di sudut kiri atas grafik dan pilih jenis laporan yang Anda butuhkan.

Foto Pengguna dan sesi GA-4

Posting serupa