Laporan mana di Google Analytics yang menunjukkan bagaimana lalu lintas tiba di situs web?

Sumber lalu lintas web adalah metrik yang memiliki banyak arti penting bagi kesehatan dan kinerja situs web Anda. Indikator ini memungkinkan bisnis dan webmaster mengetahui bagaimana pengguna menemukan situs tersebut.

Memahami sumber lalu lintas juga memungkinkan Anda mengidentifikasi perubahan apa pun dalam algoritme. Google Analytics dapat membantu mengetahui hal ini karena ini adalah gudang data berharga ini.

Bab 1: A adalah untuk Laporan Akuisisi

Setelah Anda menyiapkan Google Analytics, sekarang saatnya untuk menganalisis laporan. Sekarang, secara default, Google Analytics dilengkapi dengan empat laporan:

• Akuisisi
• Janji
• Monetisasi
• Retensi

Jika Anda ingin mengetahui dari mana lalu lintas berasal, apakah ke situs, atau aplikasi Anda, laporan Akuisisi dapat membantu.

Untuk mengaksesnya, Anda perlu mengklik 'Laporan.' Setelah itu, klik 'Akuisisi' dari navigasi sisi kiri.

Nota: Jika tidak muncul di tempat yang sama, mungkin administrator telah menghapusnya. Anda dapat menyesuaikan navigasi laporan untuk menemukannya lagi.

Ini adalah laporan yang memberi Anda semua data mengenai pendatang baru melalui situs web atau aplikasi seluler. Dengan memahami dimensi lalu lintas, Anda dapat mengetahui asal pengguna sebelum mereka tiba di aplikasi atau situs Anda.

Sekarang, bisa jadi dari hasil mesin pencari atau beberapa sumber lain yang diketahui pengguna tentang situs Anda. Jika mereka mengetahui tentang situs Anda dari Google, maka itu akan menampilkan 'google' di dimensi Sumber sesi.

Dimensi Lalu Lintas

Dimensi adalah atribut yang diberikan Google kepada data pengguna yang dikumpulkan. Google Analytics mengkategorikan dimensi lalu lintas ke dalam tiga cakupan. Ini memberi Anda wawasan yang lebih dalam tentang bagaimana pengguna Anda tiba di situs atau aplikasi Anda.

Nota: Halaman keluar, layar, browser, dan durasi sesi adalah contoh dimensi.

Dimensi yang Dicakup Pengguna

Seperti namanya, atribut ini diberikan kepada data yang memberi tahu Anda bagaimana situs atau aplikasi Anda memperoleh pengguna sejak awal. Ini juga disebut sebagai 'Pengguna Pertama' atau 'Sumber Pengguna Pertama' dan tetap konstan.

Dimensi yang Tercakup dalam Sesi

Melalui atribut ini, Anda dapat menentukan apa yang membuat pengguna memulai sesi di situs web Anda. Ini berguna untuk mengidentifikasi pengunjung baru maupun yang kembali. Ini juga disebut sebagai 'Sesi' atau 'Sumber Sesi.'

Dimensi yang Tercakup Peristiwa

Ini berguna untuk memahami perilaku pengguna, yang merupakan faktor yang mendorong mereka menuju konversi. Tindakan ini juga dikenal sebagai 'Peristiwa Konversi". Analytics bahkan mengaitkan peristiwa non-konversi. Namun, untuk dimensi yang bersumber dari peristiwa, itu hanya mengkategorikannya sebagai 'Sumber.'

Bab 2: Ikhtisar Laporan Audiens

Sebagai pemasar, jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang audiens target Anda, laporan audiens bisa sangat membantu. Ikhtisar laporan audiens akan memberi tahu Anda semua tentang demografi, perilaku, dan minat audiens Anda.

Dengan laporan komprehensif ini, Anda dapat secara signifikan meningkatkan kampanye pemasaran Anda karena memungkinkan Anda mengkategorikan audiens Anda. Secara bersamaan, ini juga memungkinkan Anda untuk menjalankan kampanye yang melayani audiens tertentu.

Anda dapat menemukannya dengan mengklik 'Laporkan dan Analisis' lalu 'Pemirsa.' Dari sana, Anda perlu mengklik 'ikhtisar laporan audiens.'

Ikhtisar

Di bagian ini, Anda akan menemukan garis besar semua pengguna dan sesi mereka di situs Anda. Anda juga dapat melihat berapa banyak pengguna yang membuat sesi, tampilan halaman, dan lainnya.

Anda harus pergi ke 'Audiens' di Google Analytics untuk menemukan bagian ini. Dari sana, klik 'Ikhtisar.'  

Demografi

Bagian ini mengkategorikan data audiens berdasarkan usia dan jenis kelamin mereka. Ini juga memungkinkan Anda membuat iklan yang ditargetkan untuk setiap kategori.

Untuk melacak demografi pengguna, Anda perlu:

• Aktifkan fitur pelaporan iklan dengan mengubah setelan properti atau kode pelacakan
• Mengaktifkan laporan demografi dan minat

Kepentingan

Mirip dengan bagian demografi, Anda dapat mengakses bagian 'Minat' dengan menavigasi ke tab 'Audiens'. Dari sana, Anda harus memilih 'Demografi' dan mengaktifkan laporan.

Untuk mengaktifkan ini, Anda memerlukan tiga hal:

• Akun Google Ads
• Izin untuk mengedit di Google Analytics
• Otorisasi untuk memperbarui kebijakan privasi situs web Anda

Ada tiga kategori dalam 'Minat':

• Afinitas
• Segmen dalam pasar
• Lain

Dari bagian ini, Anda dapat lebih memahami posisi pengguna dalam corong pembelian.

Geo

Bagian ini selanjutnya memungkinkan Anda mengetahui bahasa dan lokasi pengguna. Saat berfokus pada iklan bertarget, Anda dapat memfilter lokasi dan budaya.

Anda dapat menggunakan filter dengan dua cara:

• Kategorikan negara ke dalam wilayah penjualan dan lacak data dari wilayah penjualan yang tersebar di berbagai negara
• Melacak data dari pelaporan khusus wilayah yang lebih kecil, seperti negara bagian atau negara tertentu

Nota: Salah satu kekurangan dari Impor Data Geografis adalah menghasilkan perkiraan lokasi berbasis IP.

Perilaku

Google Analytics menyediakan banyak informasi mengenai perilaku pengguna agar Anda dapat memahami interaksi mereka dengan situs atau aplikasi Anda.

Anda dapat mempelajari berbagai hal seperti:

• Frekuensi kunjungan pengguna ke situs Anda
• Seberapa sering sesi pengguna diulang
• Durasi pengguna tetap berada di situs Anda

Karena data pengguna diambil melalui:

• Cookie pihak pertama
• ID yang dihasilkan
• Software Development Kit (SDK) untuk aplikasi seluler

Teknologi

Saat membahas sumber lalu lintas, mengetahui perangkat mana yang digunakan pengguna untuk mengakses situs Anda sangat membantu.

Bagian 'Teknologi' menyediakan informasi yang dapat membantu dalam hal ini. Bisnis Anda bahkan dapat menargetkan audiens di platform yang tepat dengan informasi ini.

Sumber

Anda dapat mengunjungi bagian "Seluler" dari segmen "Pemirsa". Kemudian klik 'Ikhtisar' untuk mendapatkan laporan ini.

Sumber

Ini akan mengarahkan Anda ke halaman Google Analytics, di mana data dikategorikan berdasarkan Seluler, Desktop, dan Tablet.

Telepon selular

Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang hubungan antara konversi dan akuisisi dari laporan "Perangkat Akuisisi ".

Berdasarkan data ini, Anda akan tahu berapa banyak pengunjung yang telah mengakses situs Anda menggunakan seluler atau perangkat lain. Kemudian Anda dapat memilih apakah akan mengoptimalkan situs Anda untuk browser seluler.

Sumber

Alur Pengguna

Anda dapat belajar banyak, tidak hanya tentang asal lalu lintas pengguna Anda, tetapi jalur yang mereka ambil untuk datang ke situs web Anda. Bagian 'Alur pengguna' memberi tahu Anda bagaimana pengguna Anda dari berbagai browser, bahasa, dan lokasi datang untuk menemukan Anda.

Sumber

Anda juga dapat menavigasi ke ini dari bagian 'Audiens'. Bagian Laporan audiens ini memberi Anda wawasan yang lebih mendalam tentang cara pengguna dari berbagai negara berinteraksi dengan aplikasi atau situs Anda. Anda kemudian dapat menyesuaikan halaman di situs web Anda sesuai dengan analisis ini.

Bab 3: Saluran

Anda bisa mendapatkan perincian lengkap sumber lalu lintas dari Laporan Saluran Akuisisi. Tidak hanya itu, Anda juga akan mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang kinerja kampanye Anda dalam hal konversi dan rasio pentalan.

Sumber

Saluran Vs. Medium

Pertama, Anda perlu memahami bahwa saluran tidak sama dengan sumber atau media untuk memahami fungsinya. Banyak orang bingung di antara mereka karena Anda akan sering menemukan laporan 'Sumber/Media' saat mencari laporan saluran.

Informasi sekilas tampaknya tumpang tindih dengan yang ditemukan di bawah Saluran. Bahkan jika data tampak serupa, Sumber/Media memiliki representasi yang sepenuhnya terpisah.

Sumber

Faktanya, Sumber dan Media tidak sama atau dapat dipertukarkan. Tempat dari mana lalu lintas datang ke situs Anda disebut sumber. Ini menunjukkan tempat terakhir yang dikunjungi pengguna Anda sebelum datang ke situs web Anda, seperti situs web lain atau hasil mesin pencari.

Di sisi lain, medium menunjukkan metode di mana pengguna tiba di situs Anda. Jadi, media selanjutnya mengkategorikan sumber lalu lintas ke dalam kelompok yang lebih kecil. Untuk sepenuhnya menafsirkan laporan Akuisisi, Anda harus memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang saluran.

Saluran Akuisisi Google Analytics Default

Sumber

Laporan ini akan memberi Anda gambaran tentang saluran mana yang berkinerja terbaik untuk konversi. Ini membantu Anda mengoptimalkan upaya pemasaran pada saluran tertentu dan tidak membiarkannya tersebar.

Saluran default umum meliputi:

Pencarian Organik

Anda dapat menemukan lalu lintas yang biasanya berasal dari mesin pencari, seperti Google, Bing, dll., Melalui ini. Sumber untuk Pencarian Organik dipecah menjadi dua kategori:

• Kata kunci pencarian
• Kueri mesin pencari

Jika Anda fokus untuk meningkatkan SEO situs web Anda, maka laporan saluran ini sangat penting.

Nota: Sekarang, lalu lintas mesin pencari juga bisa bayar per klik jika Anda memiliki iklan yang muncul di Google atau Bing. Ini muncul sebagai lalu lintas organik. Namun, Anda perlu menautkan akun dengan Google Ads untuk melihatnya secara terpisah.

Menampilkan

Saluran ini memberi tahu Anda tentang lalu lintas yang datang melalui iklan yang dapat diklik di situs web lain. Biasanya termasuk iklan banner di blog lain atau iklan gambar di situs berita.

Saluran Langsung

Laporan ini menunjukkan lalu lintas yang berasal dari menempelkan URL situs Anda secara langsung ke browser. Anda dapat mengetahui kinerja kampanye offline Anda, seperti iklan di media cetak, TV, atau radio. Saat itulah pengguna perlu menghafal alamat atau menempelkan dan memasukkan secara manual.

Saluran Rujukan

Dari laporan ini, Anda mengetahui seberapa baik kinerja backlink rujukan Anda. Ini adalah tautan dari situs web lain yang mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda sendiri. Namun, beberapa situs web tidak membagikan data ini. Jadi, Anda dapat melihat jumlah lalu lintas dari saluran rujukan di bawah tab ini jika tidak termasuk dalam kategori lain.

Saluran Sosial

Sumber ini akan memberi tahu Anda tentang aplikasi media sosial atau situs web tertentu yang mengarahkan pengguna ke situs Anda. Anda dapat melihat tautan dari Facebook, Instagram, dan LinkedIn di bagian ini.

Saluran Pencarian Berbayar

Semua iklan pencarian berbayar Anda, bahkan dari promosi mesin pencari, cenderung muncul di sini. Sumbernya juga dipecah berdasarkan kata kunci. Namun, Anda akan melihat bahwa kata kunci ini berbeda dari kata kunci pencarian organik dan biasanya terdiri dari pengubah, seperti simbol "+".

Email

Ini menunjukkan lalu lintas yang datang melalui tautan yang Anda bagikan di kampanye email Anda di Gmail. Lalu lintas juga dapat tiba dari email tindak lanjut atau bahkan tanda tangan email.

Iklan Lainnya

Jika traffic berasal dari kampanye berbayar lainnya selain yang disebutkan di atas, traffic akan dikategorikan dalam segmen ini. Namun, Anda dapat menyempurnakan pengelompokan ini di luar pengaturan default.

Anda dapat memindahkan beberapa sumber secara manual ke saluran lain. Klik 'Lainnya' dan lihat mana yang termasuk dalam saluran. Kemudian Anda dapat membuat set Sumber/Media yang sama sekali baru dan menggeser sumber-sumber ini ke sana.

Sumber

Bab 4: Analisis Kohort

Alih-alih berfokus pada pengunjung baru, Anda dapat mencoba mempertahankan pengunjung yang kembali dan mengubahnya menjadi pelanggan. Laporan 'Analisis Kohort' memungkinkan Anda mengkategorikan pengguna berdasarkan karakteristik umum.

Setelah Anda mengklik laporan ini, itu akan menunjukkan grafik yang mirip dengan yang di bawah ini.

Sumber

• Anda harus memilih opsi 'per minggu' di bawah menu tarik-turun yang bertuliskan 'Ukuran Kelompok.'
• Selanjutnya, Anda perlu mengklik 'Rentang Tanggal' dan pilih '12 minggu terakhir'.
• Setelah ini, data akan tampak mirip dengan struktur ini:

Sumber

Dari tabel data ini, Anda dapat mengetahui berapa persentase pengunjung Anda yang kembali ke situs Anda setiap minggu.

Sekarang, perlu diingat bahwa kolom sisi kiri akan selalu menunjukkan 100%.

Di kolom sisi kanan, Anda dapat melihat persentase setiap minggu dan apakah itu naik atau turun. Itu adalah jumlah orang yang mengunjungi situs Anda bahkan setelah pertemuan pertama mereka.

Sementara laporan lain memberi tahu Anda tentang sumber lalu lintas baru, laporan Cohort memungkinkan Anda meningkatkan jumlah Anda. Anda dapat memastikan lebih banyak orang kembali ke situs Anda dengan terus menganalisis pembuatan lebih banyak konversi.

Anda cukup menggunakan email atau pemberitahuan push untuk meningkatkan jumlah ini. Selain itu, menerbitkan lebih banyak konten dan mengubah audiens menjadi pelanggan reguler dapat membantu.

Bab 5: Google Ads

Untuk kampanye bayar per klik (PPC), laporan Google Ads menawarkan cara terbaik untuk menjelajahi angka tersebut. Laporan Google Analytics ini memberi Anda metrik performa pasca-klik untuk semua kampanye berbayar Anda.

Sumber

Tentu saja, untuk memanfaatkan ini, Anda perlu menautkan akun Google Analytics Anda ke Google Ads terlebih dahulu. Oleh karena itu, Google Ads adalah pilihan terbaik Anda untuk menjalankan kampanye pemasaran yang sukses.

Laporan ini memungkinkan Anda mengetahui berapa banyak pengguna yang tiba di situs web Anda setelah mengklik iklan Anda.

Kemudian Anda dapat mengoptimalkan pengeluaran Anda dengan melacak kampanye, menyesuaikan tawaran, dan menganalisis kinerja kata kunci.

Google Analytics bekerja menggunakan siklus ABC:

• A adalah untuk Akuisisi
• B adalah untuk Perilaku
• C adalah untuk Konversi

Jadi, Anda juga bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang perilaku pengguna dari frekuensi mengklik iklan. Laporan ini memberi tahu Anda tentang:

• Performa setiap kampanye Google Ads
• Tingkat keberhasilan setiap kata kunci
• Perilaku pengguna pada iklan
• Tingkat konversi
• Pengukuran ROI dan RPC

Kesimpulan

Jika Anda bertanya-tanya laporan Google Analytics mana yang akan membantu Anda mengidentifikasi sumber lalu lintas ke situs web Anda, sekarang Anda akan memiliki ide yang lebih jelas. Alat ini menyediakan banyak cara untuk menganalisis data lalu lintas. Selain pengaturan laporan default, Anda juga dapat menyesuaikan dan menyimpan pengaturan pada alat.

Pada akhirnya, dengan memahami metrik dan menganalisis laporan, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat. Dengan panduan ini, Anda akan dapat memilih sumber lalu lintas untuk situs Anda dan mengoptimalkan pemasaran tanpa kerumitan.

‍